Mega kesäale! Tarjoukset voimassa . Ilmainen toimitus yli 30€ tilauksiin! 
0€ toimitus yli 30€ tilauksiin
60 pv palautusoikeus 
Nopea asiakaspalveluOta yhteyttä
Marketplace-tilaukset
Tällä sivulla voit ottaa yhteyttä, jos asiasi koskee Marketplace-myyjän tuotetta tai tilausta.
Marketplace-tuotteissa tuotteen myyjä, toimitustiedot ja ehdot voivat vaihdella tuotteen ja myyjän mukaan. Käyttämällä tätä lomaketta varmistat, että viestisi voidaan ohjata oikeaan paikkaan mahdollisimman nopeasti.
Toivottavasti olet löytänyt vastauksen kysymykseesi Asiakaspalvelu-sivultamme tai Hobbybot-chatista. Jos tarvitset vielä apua, voit lähettää meille viestin tällä sivulla olevan yhteydenottolomakkeen kautta.
Pyydämme sinua ottamaan yhteyttä vain yhden kanavan kautta samassa asiassa. Jos lähetät saman kysymyksen usean kanavan kautta, se voi pidentää vastausaikaa sekä sinulle että muille asiakkaille.
Mitä tietoja minun tulisi kertoa?
Jotta voimme auttaa sinua mahdollisimman nopeasti, sisällytä yhteydenottoosi mahdollisimman paljon tietoja.
Ilmoita viestissäsi esimerkiksi:
- tilausnumero, esimerkiksi #100012345
- tilauksessa käytetty sähköpostiosoite
- Marketplace-tuotteen nimi
- tuotteen myyjän nimi, jos se on tiedossasi
- selkeä kuvaus asiastasi
- kuvat tai muut olennaiset tiedot, jos asia koskee tuotetta, palautusta tai reklamaatiota
Huomio! Huomioithan, että Marketplace-tuotteiden toimitustavat, toimitusajat ja ehdot voivat vaihdella tuotteen ja myyjän mukaan. Tuotekohtaiset tiedot näkyvät tuotteen tuotekortilla sekä tilaukseen liittyvissä tiedoissa.
Lähetysseurannan aktivoituminen voi kestää 1–3 arkipäivää. Tämä johtuu siitä, että seurantakoodi aktivoituu yleensä vasta, kun paketti on saapunut kuljetusyhtiön tai myyjän käyttämän toimituskumppanin lajittelukeskukseen.
Ota meihin yhteyttä, jos seuranta ei ole päivittynyt yli kolmeen arkipäivään.
