Kun tilaat Hobbybox.fi-verkkokaupasta

Noudatamme kaikkia verkkokauppaa koskevia Suomen lakeja ja säädöksiä. Alta löydät lisätietoa toimitusehdoistamme.

Keskusvarastolta lähtevät tuotteet

Alla olevat toimitusehdot koskevat Hobbyboxin omalta keskusvarastolta lähteviä tuotteita.

Marketplace-tuotteiden toimitustavat, toimituskulut ja toimitusajat määräytyvät tuotteen sekä myyjän mukaan. Löydät marketplace-tuotteen arvioidun toimitusajan aina tuotteen tuotekortilta. Saatavilla olevat toimitustavat näet viimeistään kassalla.

Käsittelyaika

Tilauksen käsittelyaika on arviolta 1–2 arkipäivää, minkä jälkeen tilaus lähetetään matkaan. Poikkeustilanteissa ja sesonkiaikoina käsittelyaika voi olla pidempi, noin 2–4 arkipäivää.

Onnistuneen tilauksen jälkeen saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen, joka toimii kuittina ostoksestasi ja mahdollisena takuutodistuksena.

Viikonloppuina ja pyhäpäivinä tehdyt tilaukset otetaan käsittelyyn seuraavan arkipäivän aikana.

Huom! Tilauksen peruminen ei ole enää mahdollista sen jälkeen, kun olet saanut tilausvahvistuksen.

Toimitusaika

Kun tilaus on lähetetty, keskusvarastolta lähtevien tuotteiden toimitusaika on noin 1–2 arkipäivää.

Saat sähköpostiisi toimitusvahvistuksen sekä tilauksen seurantakoodin, kun tilaus on siirtynyt kuljetusyhtiölle.

Tuotemerkinnät

Tuotesivuilta löydät toimitukseen liittyviä merkintöjä, jotka auttavat arvioimaan tuotteen toimitustapaa ja toimitusaikaa.

Vihreä “Ilmainen toimitus” -merkki kertoo, että tuotteella on ilmainen toimitus.

Oranssi “Nopea toimitus” -merkki kertoo, että tuote löytyy keskusvarastoltamme ja sen toimitusaika on vain noin 1–2 arkipäivää.

Saat ilmaisen toimituksen myös silloin, kun Hobbyboxin omien keskusvarastotuotteiden tilauksen loppusumma on vähintään 30 €. Ilmainen toimitus koskee toimitusta lähimpään Postin toimipisteeseen tai pakettiautomaattiin.

Huom! Yli 30 € ilmaisen toimituksen raja ei koske marketplace-tuotteita. Marketplace-tuotteiden toimitustavat ja -hinnat määräytyvät tuotteen sekä myyjän mukaan.

Toimitustavat

Alla olevat toimitustavat koskevat Hobbyboxin omalta keskusvarastolta lähteviä tuotteita. Toimitusvaihtoehdot riippuvat tilaamistasi tuotteista ja niiden koosta. Voit valita saatavilla olevista vaihtoehdoista itsellesi sopivimman kassalla.

Saat sähköpostilla tiedon, kun paketti lähetetään varastoltamme. Sähköpostissa olevan linkin tai lähetystunnuksen avulla voit seurata, milloin paketti on noudettavissa toimipaikasta tai milloin se toimitetaan kotiisi.

Käytämme toimituksiin Postin nopeita ja luotettavia toimitustapoja.

Ahvenanmaan toimitukset

Koska Ahvenanmaa sijaitsee EU:n veroalueen ulkopuolella, asiakas vastaa itse mahdollisista tullimaksuista ja tullauksen yhteydessä kannettavista arvonlisäveroista.

Ennakkotilaustuotteet

Tuotteen tuotekortilla näkyy aina tieto, jos tuote on ennakkotilattavissa. Ennakkotilattavan tuotteen arvioitu toimitusten aloituspäivä näkyy myös tuotekortilla.

Saat myös ennakkotilaustuotteiden kohdalla tiedon, kun tilaus on siirtynyt toimitukseen, sekä tilauksen seurantakoodin.