Toimitus

Kun tilaat Hobbybox.fi-verkkokaupasta

Noudatamme kaikkia verkkokauppaa koskevia Suomen lakeja ja säädöksiä. Alta löydät lisätietoa toimitusehdoistamme.

Marketplace-tuotteiden toimitustavat, toimituskulut ja toimitusajat määräytyvät tuotteen sekä myyjän mukaan. Löydät marketplace-tuotteen arvioidun toimitusajan aina tuotteen tuotesivulta. Saatavilla olevat toimitustavat näet viimeistään kassalla.

Onnistuneen tilauksen jälkeen saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen, joka toimii kuittina ostoksestasi ja mahdollisena takuutodistuksena.

Saat sähköpostiisi toimitusvahvistuksen sekä tilauksen seurantakoodin, kun tilaus on siirtynyt kuljetusyhtiölle.

Toimitusaika

Keskusvarastolta lähtevät tuotteet

Oranssi "Nopea toimitus" -merkki kertoo, että tuote löytyy keskusvarastoltamme ja sen arvioitu toimitusaika on vain noin 2–4 arkipäivää. Arvio sisältää tilauksen käsittelyn ja kuljetuksen. Sesonkiaikoina ja poikkeustilanteissa käsittely voi kestää hieman pidempään. Viikonloppuisin ja pyhäpäivinä tehdyt tilaukset otetaan käsittelyyn seuraavana arkipäivänä.

Toimittajan varastolta lähtevät tuotteet

Osa Hobbyboxin myymistä tuotteista toimitetaan suoraan toimittajan varastolta. Näiden tuotteiden toimitusajat vaihtelevat, ja arvioitu toimitusaika ilmoitetaan tuotesivulla.

Marketplace-tuotteet

Marketplace-tuotteet ovat ulkopuolisten myyjien myymiä tuotteita. Tuotteen myyjä ja arvioitu toimitusaika näkyvät tuotesivulla.

Marketplace-tuotteiden toimitustavat ja -kulut määräytyvät tuotteen sekä myyjän mukaan. Hobbyboxin 30 € ilmaisen toimituksen raja ei koske Marketplace-tuotteita.

Jos tilaat tuotteita eri myyjiltä tai varastoilta, ne voivat saapua erillisinä lähetyksinä.

Ilmainen toimitus

Vihreä "Ilmainen toimitus" -merkki kertoo, että tuotteelle on saatavilla ilmainen toimitusvaihtoehto.

Saat ilmaisen toimituksen, kun Hobbyboxin itse myymien tuotteiden yhteissumma on vähintään 30 €. Etu koskee sekä keskusvarastolta että toimittajan varastolta lähteviä Hobbyboxin myymiä tuotteita.

Ilmainen toimitus koskee saatavilla olevia toimituksia noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin.

Toimitustavat

Alla olevat toimitustavat koskevat Hobbyboxin omalta keskusvarastolta lähteviä tuotteita. Toimitusvaihtoehdot riippuvat tilaamistasi tuotteista ja niiden koosta. Voit valita saatavilla olevista vaihtoehdoista itsellesi sopivimman kassalla.

Saat sähköpostilla tiedon, kun paketti lähetetään varastoltamme. Sähköpostissa olevan linkin tai lähetystunnuksen avulla voit seurata, milloin paketti on noudettavissa tai milloin se toimitetaan kotiisi.

Käytämme toimituksiin Postin ja Matkahuollon nopeita ja luotettavia toimitustapoja.

Toimitus lähimpään noutopisteeseen – 4,90 € alle 30 € tilauksiin

Paketti toimitetaan lähimpään noutopisteeseen. Saat saapumisilmoituksen tekstiviestillä tilauksen yhteydessä ilmoittamaasi numeroon.

Toimitus pakettiautomaattiin – 4,90 € alle 30 € tilauksiin

Pakettitoimitus suoraan pakettiautomaattiin. Voit valita haluamasi pakettiautomaatin tilauksen yhteydessä. Saat saapumisilmoituksen tekstiviestillä tilauksen yhteydessä ilmoittamaasi numeroon.

Kotiinkuljetus alle 35 kg – 9,90 €

Pakettitoimitus suoraan toimitusosoitteeseen. Saat kuljetusyhtiöltä ilmoituksen arvioidusta toimituspäivästä sekä tarkemmat ohjeet kotiinkuljetuksesta.

Rahtilähetykset

Rahtilähetyksissä, esimerkiksi yli 35 kg painavissa biljardipöydissä, tuotteet toimitetaan rakennuksen ulko-ovelle.

Ahvenanmaan toimitukset

Koska Ahvenanmaa sijaitsee EU:n veroalueen ulkopuolella, asiakas vastaa itse mahdollisista tullimaksuista ja tullauksen yhteydessä kannettavista arvonlisäveroista.

Ennakkotilaustuotteet

Tuotesivulla ilmoitetaan, jos tuote on ennakkotilattavissa. Ennakkotilattavan tuotteen arvioitu toimitusten aloituspäivä näkyy myös tuotesivulla.

Saat ennakkotilaustuotteista tiedon, kun tilaus on siirtynyt toimitukseen, sekä tilauksen seurantakoodin.

Tilauksen peruuttaminen ja palautus

Hobbyboxin omilla tuotteilla on vähintään 60 päivän palautusoikeus. Marketplace-tuotteiden palautusehdot määräytyvät myyjän omien ehtojen mukaisesti.

Tutustu tarkempiin palautusohjeisiimme.