Ota yhteyttä

Kuinka voin ottaa yhteyttä teihin?

CHAT

Nopeimmin saat vastauksia kysymyksiisi käyttämällä Hobbybot-chattia, jonka löydät sivun oikeasta alakulmasta!
Hobbybot palvelee sinua 24/7.
Chatin kautta voit kysyä ohjeita tilauksen seurantaan, reklamaatioihin ja palautuksiin liittyen.

Jos et chatissa saa vastausta kysymykseesi, voit pyytää chatbotin välittämään asiasi asiakaspalveluhenkilölle. 
Palaamme tällöin asiaan mahdollisimman pian.

Lisäksi voit tutustua Asiakaspalvelu-sivumme ohjeisiin eri tilanteita koskien.

Yhteydenottolomake

Tarvittaessa voit lähettää meille myös viestin yhteydenottolomakkeen kautta.

*Olethan yhteydessä vain yhtä kanavaa pitkin, koska yhteydenotto useiden kanavien kautta samaa kyselyä varten voi viivästyttää vastausaikaa sinulle ja muille asiakkaille.

Mitä tietoja minun tulisi kertoa teille?

Sisällytä yhteydenottoon mahdollisimman paljon tietoja, esim. tilausnumero (#100012345), sähköpostiosoite, yksityiskohtainen kuvaus jne. Tämän avulla voimme vastata kysymyksiisi mahdollisimman nopeasti.

Valitse lomake: