Giner y Colomer

Giner y Colomer on nykyaikaisen rustiikkihuonekalujen ja kodinsisustuksen toimittaja. Kaikki huonekalumme valmistetaan käsityönä huolellisia tekniikoita käyttäen, mikä takaa ainutlaatuisen viimeistelyn.

Korkeasta laadustaan tunnetut Giner y Colomer -mallistot on suunniteltu luomaan lämmin ja kutsuva tunnelma.

Huonekalumme suunnitellaan ja valmistetaan käsityönä täysin valvonnassamme.
Giner y Colomerin tavoitteena on jatkuvasti lisätä uusia mallistoja ja pysyä aina muotoilun eturintamassa.

Yleiset myyntiehdot

1. Soveltamisala
Nämä yleiset myyntiehdot koskevat kaikkia pyyntöjä tai tilauksia, jotka tehdään GINER Y COLOMER, S.L.:n järjestämien myyntien puitteissa. Ostajan tekemä tilauksen vahvistus merkitsee näiden ehtojen ehdotonta hyväksymistä, ja ne syrjäyttävät kaikki aiemmat versiot tai ostajan laatimat ehdot, mukaan lukien sähköpostiviestit.
Näitä ehtoja voidaan muuttaa, joten suosittelemme lukemaan ne ennen jokaista tilausta.

2. Tilaukset
Toimitettujen tuotteiden ja verkkosivustolla tai katalogissa esitettyjen tuotteiden välillä voi esiintyä eroja, erityisesti käsintehtyjen tuotteiden osalta, joiden valmistuksen täydellistä yhtenäisyyttä ei voida taata. Tällaiset erot, jotka eivät vaikuta tuotteiden olennaisiin ominaisuuksiin tai laatuun, eivät oikeuta tilauksen peruuttamiseen tai toimituksen hylkäämiseen.

Koska tuotteiden täysin tarkka esittäminen verkkosivustolla ja/tai katalogeissa ei aina ole mahdollista, erityisesti näyttöjen värierojen vuoksi, Giner y Colomer, S.L. ei vastaa verkkosivustolla esitettyjen kuvien mahdollisista epätarkkuuksista.

Kaikki tuotetilaukset ovat saatavuuden alaisia. Mikäli toimitusvaikeuksia tai varaston puutetta ilmenee, Giner y Colomer, S.L. pidättää oikeuden tarjota korvaavaa tuotetta, joka on laadultaan ja arvoltaan vastaava. Mikäli asiakas ei hyväksy korvaavaa tuotetta, palautetaan maksettu summa.

3. TOIMITUS JA KULJETUS
Tuotteiden toimitus voidaan suorittaa kuljetusliikkeen kautta. Kuljetustapa ja sen hinta ilmoitetaan tilauksen yhteydessä.

Käsittely- ja toimituskulut lasketaan tarkasti jokaiselle tilaukselle. Tämä kiinteä maksu lisätään tilauksen kokonaishintaan toimituspaikan ja tilauksen arvon perusteella.

Tilaukset valmistellaan enintään 3 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta. Toimitusaika asiakkaalle on yleensä noin 7–10 päivää tilauksen tekemisestä. Joissakin tapauksissa toimitus voi viivästyä jopa 20 päivään varastohäiriöiden vuoksi.

Tilaukset, jotka katsotaan liian painaviksi asiakkaan käsiteltäväksi ja jotka vaativat nostoa, toimitetaan ja puretaan asiakkaan kotiin mukavuuden varmistamiseksi.

Tilaukset, jotka katsotaan helposti käsiteltäviksi ja jotka eivät vaadi nostoa, toimitetaan katutasoon.

PALAUTUSEHDOT

Palautukset hyväksytään 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Asiakas ei missään tapauksessa saa palauttaa tuotteita omatoimisesti Giner y Colomer, S.L.:lle. Yritys ei vastaa tuotteista, jos asiakas palauttaa ne omatoimisesti.

Alla on ohjeet eri tilanteisiin:

1. Kuljetuksessa vaurioitunut tuote
ERITTÄIN TÄRKEÄÄ: Jos tuote saapuu rikkoutuneena tai vaurioituneena, ilmoita asiasta välittömästi osoitteeseen administracion@ginerycolomer.com
ja liitä mukaan kuvat pakkauksesta sekä vastaanotetun tuotteen kunnosta. Ilmoitus on tehtävä 12 tunnin kuluessa vastaanotosta, sillä kuljetusliike hyväksyy reklamaatiot enintään 24 tunnin sisällä.

2. Viallinen tuote
Viallisen tuotteen palauttamiseksi vika on ensin todennettava lähettämällä kuvia, jotka osoittavat vaurion tai virheen. Tämän jälkeen vastuu siirtyy meille.

Kaikilla huonekaluilla ja niiden osilla on 2 vuoden takuu. Viallisen tuotteen tapauksessa Giner y Colomer, S.L. vastaa kaikista korjaukseen, vaihtoon tai hyvitykseen liittyvistä kustannuksista.

Takuu kattaa kuljetus-, materiaali- ja työkustannukset. Kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti tuotteiden luonnolliset ominaisuudet (kuten puun käyttäytyminen) sekä väärästä käytöstä tai puutteellisesta puhdistuksesta johtuvat vahingot eivät kuulu takuun piiriin.

Takuu ei kata vikoja, jotka johtuvat huolimattomuudesta, iskuista, virheellisestä käytöstä tai käsittelystä, väärästä asennuksesta tai normaalista kulumisesta.