Könner & Söhnen

Könner & Söhnen perustettiin yksinkertaisen ajatuksen pohjalta: korkealaatuisten ja luotettavien laitteiden tulisi olla kaikkien saatavilla. Saksassa ammattitaitoisten insinöörien toimesta perustettu K&S peri saksalaisen laadun perinteet – tarkkuuden, kestävyyden ja rehellisen käsityötaidon, jotka ovat siirtyneet sukupolvelta toiselle. Olemme ottaneet parhaat ominaisuudet maailman tunnetuimmista brändeistä, oppineet niiden virheistä ja luoneet oman polkumme. Tuloksena syntyi uudenlainen laitebrändi, joka tarjoaa ensiluokkaista suorituskykyä ilman korkeaa hintatasoa.

Sähkögeneraattoreista puutarhatyökaluihin – jokainen K&S-tuote on suunniteltu ylittämään kilpailijat laadussa samalla kun se pysyy helposti saatavana ja käyttäjäystävällisenä. Yli 20 vuotta myöhemmin tavoitteemme on edelleen sama: jatkaa innovointia asiakkaidemme tarpeiden mukaisesti sekä palvella heitä huolenpidolla ja rehellisyydellä, joita luotettavalta perheyritykseltä odotetaan.

Kun valitset K&S:n, et saa pelkästään konetta – saat luotettavan kumppanin, jonka asiantunteva tiimi tukee sinua jokaisessa vaiheessa.

Tyytyväisyytesi on meille ensisijaisen tärkeää! Haluamme varmistaa, että olet täysin tyytyväinen meiltä tekemiisi ostoksiin. Tämän vuoksi tarjoamme 30 päivän palautusoikeuden toimituspäivästä alkaen.
Mitä 30 päivän palautusoikeus tarkoittaa?
30 päivän palautusoikeutemme mahdollistaa sen, että voit palauttaa meiltä ostamasi tuotteet 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta ilman erityistä syytä.
Miten palautusprosessi toimii?
Palautusprosessi on yksinkertainen. Noudata vain seuraavia vaiheita:


Ota yhteyttä asiakaspalveluumme:
Ilmoita meille, että haluat tehdä palautuksen. Ystävällinen asiakaspalvelutiimimme auttaa sinua mielellään ja antaa kaikki tarvittavat tiedot.


Valmistele pakkaus:
Varmista, että tuotteet on pakattu turvallisesti alkuperäisiin pakkauksiinsa, jotta ne eivät vahingoitu palautuskuljetuksen aikana.


Palauta tuotteet:
Lähetä tuotteet meille ilmoitettuun osoitteeseen. Dimax International GmbH vastaa palautuskuluista.


Hyvitys:
Kun olemme vastaanottaneet palautetut tuotteet moitteettomassa kunnossa, hyvitämme sinulle koko ostosumman. Hyvitys suoritetaan samalla maksutavalla, jota käytit ostoksen yhteydessä.


Poikkeukset palautusoikeuteen:
Vaikka pyrimme tarjoamaan sujuvan ja asiakasystävällisen palautuskäytännön, palautusoikeuteen liittyy joitakin poikkeuksia:


Käytettyjen laitteiden osalta (joihin on lisätty kulutusaineita) on huomioitava mahdollinen arvon aleneminen.


Tavoitteemme: Tyytyväinen asiakas
30 päivän palautusoikeus on osa pyrkimystämme tarjota sinulle turvallinen ja positiivinen ostokokemus. Haluamme, että olet täysin tyytyväinen ostokseesi, ja teemme parhaamme tarjotaksemme vaivattoman palautusprosessin.
Jos sinulla on kysyttävää palautuskäytännöstämme tai tarvitset apua palautuksen tekemisessä, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme. Olemme täällä auttaaksemme sinua!
Kiitos luottamuksestasi yritystämme kohtaan. Toivotamme sinut lämpimästi tervetulleeksi takaisin verkkokauppaamme myös tulevaisuudessa!
Dimax International GmbH -tiimi