Monstershop

Tutustu verkkokauppaamme ja löydä lyömätöntä vastinetta rahalle ja poikkeuksellisia tuotteita. Pyrimme erottumaan joukosta yhtenä parhaista verkkokauppiaista tinkimättömällä sitoutumisella asiakastyytyväisyyteen.

Palautus- ja hyvityskäytäntö
Lakisääteinen peruuttamisoikeus (14 päivää)
Euroopan unionin kuluttajana sinulla on laillinen oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta ilman syytä.

Tuotteet on palautettava käyttämättöminä ja jälleenmyyntikelpoisina.

Palautuskulut ovat ostajan vastuulla.

Palautuksen vastaanottamisen jälkeen hyvitämme koko ostohinnan (mukaan lukien normaalit toimituskulut) 14 päivän kuluessa.

Pidennetty palautusaika (30 päivää - kaupallinen käytäntö)
Lakisääteisen peruuttamisoikeutesi lisäksi tarjoamme pidennettyä 30 päivän palautusaikaa ostopäivästä lukien.

Laatutiimimme tarkastaa tuotteen palautuksen jälkeen.

Jos tuote ei ole uudessa/käyttämättömässä kunnossa, se luokitellaan asteikomme mukaisesti (kuin uusi, erittäin hyvä, hyvä, tyydyttävä, ei-toiminnallinen).

Hyvityksesi vastaa tuotteen senhetkistä jälleenmyyntiarvoa.

Esimerkki: Uutena 80 eurolla ostettu tuote palautetaan ja luokitellaan erittäin hyväksi (nykyinen arvo 70 €). Tässä tapauksessa hyvitämme sinulle 70 €.

MonsterShop-takuu (24 kuukautta)
Tarjoamme 24 kuukauden takuun kaikille sähkö- ja mekaanisille tuotteillemme.

Ensimmäisten 30 päivän jälkeen takuukäytäntömme on, että yritämme ensin korjata tuotteen.

Jos korjaus ei ole mahdollista, tarjoamme vastaavan korvaavan tuotteen tai täyden hyvityksen.

Katamme palautus- ja uudelleenlähetyskustannukset.
Muille kuin sähkötuotteille on 30 päivän palautusoikeus, jos toimitettu tuote on vaurioitunut tai viallinen. Tässä tapauksessa järjestämme maksuttoman vaihdon.

Tärkeitä huomioita
Varmista, että tuotteet on pakattu asianmukaisesti palautusta varten.
Tämä käytäntö ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi (esim. 14 päivän peruutusoikeus, 24 kuukauden takuu).