eStore

Noin 5 vuotta perustamisen jälkeen yrityksemme on kasvanut ja laajentunut paljon. Viimeisimpänä merkittävänä laajennuksena on muuttomme uusiin 5 000 m² liiketiloihin. Löydät eStoresta kaikkea kauneustuotteista ja leluista kodin sisustukseen ja keittiötarvikkeisiin. Verkkokaupassamme asiointi on siis verrattavissa suuressa kauppakeskuksessa asioimiseen, kuitenkin ilman pitkiä jonoja tai suuria väkijoukkoja. Tavoitteenamme on tarjota laaja tuotevalikoima sekä tehdä ostokokemuksesta mahdollisimman turvallinen ja sujuva.

Palautusehdot

Palautusaika
Sinulla on oikeus palauttaa tuote 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Palautuskustannukset
Asiakas vastaa palautuskustannuksista.

Jos toimitamme sinulle palautuslähetteen, palautuskustannus vähennetään hyvityssummasta.

Palautettavien tuotteiden kunto
Palautettavien tuotteiden tulee olla:

Uusia ja käyttämättömiä

Alkuperäisessä pakkauksessaan

Sisältää kaikki tarvikkeet, ohjeet ja osat

Pakattu huolellisesti, jotta ne eivät vahingoitu kuljetuksen aikana

Kaikkien palautettujen pakettien tulee olla erittäin hyvässä kunnossa.

Pidätämme oikeuden vähentää palautettavasta summasta, mikäli tuote on käytetty, vahingoittunut, puutteellinen tai ei ole alkuperäisessä kunnossa. Vähennys vastaa tuotteen arvon alenemista.

Tärkeää – Ota yhteyttä asiakaspalveluun ennen palautusta
Ennen palautuksen tekemistä sinun tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi oikeat palautusohjeet.

Ota meihin yhteyttä, niin toimitamme tarkemmat palautusohjeet ja tarvittaessa Postin palautuslähetteen.

Palautuslähete ja toimitustapa
Jos käytät meidän toimittamaamme palautuslähetettä, sen kustannus vähennetään hyvityksestä.

Jos järjestät palautuksen itse:

Emme vastaa kuljetuksen aikana kadonneista tai vahingoittuneista lähetyksistä.

Lähetys tulee toimittaa suoraan yrityksemme osoitteeseen (ei noutopisteeseen).

Olet vastuussa siitä, että lähetys saapuu meille turvallisesti.

Säilytä palautuskuitti
Säilytä palautuskuitti ja seurantatiedot, kunnes palautus on käsitelty ja hyvitys suoritettu.