Boris & Lotje

Myyjän toiminnan kuvaus :
Luonnontuotteiden myynti koirille ja kissoille

Toiminimi : Meyborg Media
RCS / SIRET -numero : NL004789870B80
Pääkonttorin osoite : Nassauplein 12, 9717CR Groningen
Yhteystiedot : Puh. : +31 6 36 59 09 13 / Sähköposti : borisenlotje@gmail.com

(*) Ostajalle muistutetaan, että hänellä on milloin tahansa mahdollisuus ottaa yhteyttä Kumppanimyyjään ja esittää kaikki pyynnöt tai reklamaatiot tilatuista tuotteista käyttämällä Oma tila -alueellaan saatavilla olevaa viestintäkanavaa, erityisesti oikeuksiensa käyttämiseksi.
Riitatilanteet ratkaistaan suoraan Ostajan ja Myyjän välillä. Ostaja ja Myyjä tekevät parhaansa päästäkseen sovinnolliseen ratkaisuun.
On täsmennetty, että TRUFFAUT ei voi puuttua tähän riitaan. Kumppanimyyjä kantaa täyden vastuun markkinapaikan kautta myymistään tuotteista ja käsittelee yksin tuotteita koskevat reklamaatiot ja yleisemmin kaikki muut riidat.

HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY :

Ostajan henkilötietojen vastaanottaja : Meyborg Media

Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle : EI

Säilytysaika : 1 vuosi

Yhteystiedot oikeuksien käyttämistä varten : borisenlotje@gmail.com

(*) Lisäksi täsmennetään, että kerättyjä tietoja käytetään yksinomaan tilausten käsittelyyn, tuotteiden toimittamiseen sekä asiakassuhteen hallintaan.
Voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti Ostajalla on oikeus saada pääsy omiin tietoihinsa sekä oikeus niiden oikaisemiseen.
Ostajalla on myös oikeus vastustaa tietojensa käsittelyä, pyytää käsittelyn rajoittamista, sekä oikeus tietojen siirrettävyyteen ja/tai niiden poistamiseen.
Näitä oikeuksia käytetään ottamalla yhteyttä Kumppanimyyjään yllä mainituissa yhteystiedoissa.
Kaikki henkilötietojen käsittelyä koskevat valitukset voidaan lisäksi osoittaa toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle.

KULUTTAJANSOVITTELIJA : Fevad

(*) Kuluttajansuojalain määräysten mukaisesti Myyjän on liityttävä sovittelijaan ja ilmoitettava kuluttajalle tämän sovittelijan nimi ja yhteystiedot, johon myyjä on etukäteen sitoutunut.

Kuljetuspalvelut: PostNL
Toimitusaika lähetyksestä: 1 päivä
Toimitusaika vastaanottajalle: 3–5 päivää
Mahdolliset toimitusrajoitukset: Ei toimituksia saarille
Toimituskulut: 4,99 €
Toimitusalue: Koko Euroopan unioni

(*) Muistutus ostajan vastuusta tarkistaa kaikki toimitetut tuotteet:
Toimitushetkellä ostajan velvollisuus on aina tarkistaa paketin ja sen sisällön kunto tilauksen vastaanottamisen yhteydessä. Tarvittaessa ostajan on välittömästi ja selkeästi merkittävä mahdolliset varaukset suoraan rahtikirjaan.

Teknisissä tuotteissa ostajan tulee kiinnittää erityistä huomiota laitteen toiminnan tarkistamiseen ja lukea mukana toimitettu käyttöohje.

Jos pakkaus ja/tai sen sisältö on vahingoittunut, ostajaa neuvotaan kieltäytymään vastaanottamasta tavaraa kuljettajalta ja merkitsemään tämä kieltäytyminen selkeästi rahtikirjaan yhdessä asiaankuuluvien huomautusten kanssa.

Lakimääräistä pidempi peruuttamisoikeus: EI
(*) Huomioithan, että lakisääteinen peruuttamisaika on 14 päivää.

Palautusehdot ja -menettelyt:
Pakkauksen on oltava ehjä. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla, paitsi jos kyseessä on viallinen tuote.

(*) Huomioithan, että jos kyseessä on virheellisyys tavaran lakisääteisen virhevastuun puitteissa, palautuskustannuksista vastaa myyjä.

Palautusosoite: Nassauplein 12, 9717CR Groningen