Asiakaspalvelumme auttaa teitä mielellään huoltoon, reklamaatiohin ja palautuksiin liittyvissä asioissa.

TAKUU JA REKLAMAATIOT

Kaikki valikoimiimme otetut tuotteet ovat tarkkaan harkittuja ja huolellisesti tutkittuja. Aina kaikki ei kuitenkaan mene niinkuin oli suunniteltu. Ratkaisemme nämä tilanteet mahdollisimman reilusti ja nopeasti. Kaikilla Hobbyboxista ostetuilla tuotteilla on vähintään 1 vuoden takuu. Asiakaspalvelumme auttaa teitä mielellään takuuasioissa. Tapauskohtaisesti voimme hyvittää tuotteen joko uudella tuotteella tai palauttamalla rahat.

ASIAKASPALAUTUS

Hobbyboxista tilatuilla kengillä ja tekstiileillä on aina 14 päivän ilmainen palautusoikeusMuille tuotteille palautuksen hinta 4,90e - 49,90e riippuen palautuksesta aiheutuvista toimituskuluista. Palautat tuotteen viemällä sen lähimpään postiisi ja pyytämällä asiakaspalautusta. Tuotteen tulee olla uudenveroinen ja alkuperäisessä myyntipakkauksessa.

Palautusosoite:

Hobbybox.fi

Honkanummentie 2

01260 Vantaa

 

Jos palautettava tuote on suoratoimitustuote (Jungle Gym, Hy-Land, Hortus, leikkimökit, pomppulinnat, pihakalusteet, biljardipöydät, pöytäjalkapallot, juoksumatot) olethan meihin yhteydessä niin hoidamme palautuksen yhdessä :)